ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΚΑΙ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ Autokollises.gr
ΕΙΣΑΓΩΓΗ :
Αφού σας καλωσορίσουμε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα Autokollises.gr ,ιδιοκτήτης και φορέας εκμετάλλευσης του οποίου είναι η επιχείρηση με την επωνυμία « Γ.Ζαράκης – Επιγραφές » που εδρεύει στο 1ο χλμ Σερρών-Θεσσαλονίκης, θα θέλαμε να σας παραθέσουμε τους Γενικούς Όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης του δικτυακού μας τόπου καθώς και αγοράς των προϊόντων υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος (εφεξής « Όροι Χρήσης »).
ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ :
Για οποιαδήποτε ερώτηση, απορία ή διευκρίνιση σχετικά με αυτούς τους όρους και τις προϋποθέσεις της παρούσας σύμβασης ή για σχόλια και παράπονα σχετικά με την ιστοσελίδα μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στον αριθμό τηλεφώνου 2321050950 ή στο email info@autokollises.gr.
Η προβολή, παρουσίαση, πώληση, μεταφορά-αποθήκευση, παράδοση και τυχόν επιστροφή των προϊόντων μας που προβάλλονται στην παρούσα ιστοσελίδα καθώς και η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων και η ασφάλεια των συναλλαγών σας διέπονται από τους παρόντες όρους χρήσεις τους οποίους σας συνιστούμε να διαβάσετε πριν την πλοήγηση και την πραγματοποίηση αγορών σας. Διότι η πλοήγηση σας στο Autokollises.gr καθώς και η πραγματοποίηση οποιαδήποτε συναλλαγής ή επικοινωνίας με την επιχείρηση μας σημαίνει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων χρήσης.
Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει μονομερώς τους παρόντες Όρους Χρήσης κατά την απόλυτη διακριτική του ευχέρεια/και όταν η τροποποίηση επιβάλλεται από το νόμο, ενδεχομένως και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση σας, πάντα ωστόσο στα πλαίσια των συναλλακτικών ηθών και των ορίων που θέτει ο νόμος. Η χρήση τουAutokollises.gr μετά την ως άνω αναφερόμενη τροποποίηση, λογίζεται ως αποδοχή των Όρων Χρήσης, όπως αυτοί τροποποιήθηκαν.
Η χρήση του παρόντος δικτυακού τόπου από εσάς και οποιαδήποτε συναλλαγή σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, γίνεται με δική σας αποκλειστικά ευθύνη.
ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ
Το παρών ηλεκτρονικό κατάστημα Autokollises.gr προβάλλει, προωθεί και πωλεί τα προϊόντα που σχεδιάζει και παράγει σε ανταγωνιστικές τιμές μέσω μιας ευρείας γκάμας προϊόντων διακόσμησης. Η επιχείρηση δικαιούται να επιλέγει κατά βούληση τα προϊόντα που προβάλει στο ηλεκτρονικό κατάστημα καθώς και να τα τροποποιεί, ανανεώνει και να τα αποσύρει αναιτιολόγητα, οποτεδήποτε και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Όσον αφορά την τιμολογιακή πολιτική, τις τυχόν προσφορές και τις εκπτώσεις ισχύει το ίδιο, δικαιούται να επιλέγει , τροποποιεί, ανανεώνει και να αποσύρει χωρίς προηγούμενη καθ’ οποιονδήποτε τρόπο ειδοποίηση.
ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΛΗΨΗΣ ΚΑΙ ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ
Στο Autokollises.gr όλα τα προϊόντα τα σχεδιάζουμε και τα παράγουμε εμείς προκειμένου να σας προσφέρουμε μια μεγάλη γκάμα προϊόντων στις καλύτερες τιμές. Για αυτό κάποιες φορές παρόλο που καταβάλουμε μεγάλη προσπάθεια για να είναι διαθέσιμα όλα τα προϊόντα που προβάλλονται στην ιστοσελίδα μας , πιθανόν και για λόγους που δεν εξαρτώνται αποκλειστικά από μας πχ. έλλειψη πρώτων υλών ένα προϊόν να μην είναι τελικώς διαθέσιμο ή διαθέσιμο εντός του χρόνου παράδοσης. Έτσι κρίνεται απαραίτητο για την δική σας ενημέρωση και την προστασία από απρόβλεπτα περιστατικά να ολοκληρώνονται οι παραγγελίες με τον κάτωθι τρόπο:
ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΑΙΤΗΜΑΤΟΣ ΓΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ
Αρχικά θα σας συνιστούσαμε να εγγραφείτε ως χρήστης συμπληρώνοντας όλα τα προσωπικά σας στοιχεία που σας ζητούνται στην αντίστοιχη φόρμα εγγραφής ώστε να έχετε την καλύτερη και αρτιότερη εξυπηρέτηση σας και την διευκόλυνση των μελλοντικών σας αγορών. Στην συνέχεια μπορείτε να περιηγηθείτε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και να κάνετε:
- Ελεύθερη επιλογή των προϊόντων της αρεσκείας σας και τοποθέτηση στο «καλάθι αγορών»
- Αποστολή του αιτήματος παραγγελίας, ακολουθώντας τα βήματα που υποδεικνύονται.
- Συμπλήρωση όλων των στοιχείων του αιτήματος, στην φόρμα παραγγελίας.
Σε αυτό το σημείο κρίνεται απαραίτητο να σας γνωστοποιήσουμε ότι το σύνολο των στοιχείων που αποστέλλονται στην επιχείρηση μας εμπίπτουν στην αυστηρή πολιτική προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων που τηρεί η επιχείρηση μας και μόνο κατόπιν ρητής συγκατάθεσης σας ( που χορηγείται με την αποστολή της φόρμας ) συλλέγονται και επεξεργάζονται , με πλήρη ασφάλεια και επιμέλεια.
- Εμφάνιση στην διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μας έχετε δηλώσει, αυτοματοποιημένου μηνύματος που περιλαμβάνει τα στοιχεία του αιτήματος της παραγγελίας που θα λάβει η επιχείρηση μας.
Τα αιτήματα που παραλαμβάνονται από μας με την επιφύλαξη ελέγχου διαθεσιμότητας των προϊόντων που περιλαμβάνονται στο αίτημα της παραγγελίας σας, διότι ο συγκεκριμένος έλεγχος πραγματοποιείται μετά το στάδιο επεξεργασίας του αιτήματος σας,
ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΑΙΤΗΜΑΤΟΣ ΓΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ
Στο παρόν στάδιο, γίνεται από την επιχείρηση ένας ενδελεχώς έλεγχος της διαθεσιμότητας του συνόλου των προϊόντων που περιλαμβάνει το αίτημα. Εφόσον αποστείλετε το αίτημα σας από τις 9:00 -15:00 σε εργάσιμη μέρα και ώρα ( Δευτέρα- Παρασκευή ) θα λάβετε άμεσα μήνυμα στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μας έχετε δηλώσει , ότι το αίτημα βρίσκετε στο στάδιο επεξεργασίας. Σε άλλη περίπτωση, το εν λόγω μήνυμα θα το λάβετε την αμέσως επόμενη εργάσιμη ημέρα.
- Σε περίπτωση διαθεσιμότητας των συνολικών προϊόντων που εμπεριέχονται στο αίτημα σας εντός του χρόνου παράδοσης που προβάλλεται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα θα σας αποσταλεί e-mail επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας με όλα τα στοιχεία αυτής. Η αποστολή των προϊόντων καθορίζεται βάσει του χρονοδιαγράμματος παράδοσης της συνεργάτιδας μας εταιρείας ταχυμεταφορών.
- Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας κάποιου από τα είδη που θέσατε στην παραγγελία ή που κάποιο από τα προϊόντα μας θα είναι διαθέσιμο πέρα του αναγραφόμενου στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα χρόνου, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας τηλεφωνικά ή μέσω email ,προκειμένου να σας ενημερώσουμε για τη μη διαθεσιμότητα. Σε περίπτωση που δεν καταστεί εφικτή η επικοινωνία μαζί σας για διάστημα μεγαλύτερο των 10 ημερών από την αποστολή του αιτήματος παραγγελίας σας, το αίτημά σας ακυρώνεται αυτομάτως και θα πρέπει να αποστείλετε ξανά νέο αίτημα.
- Η επιχείρηση μας δύναται να έρθει σε επαφή μαζί σας μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μηνύματος στο κινητό σας τηλέφωνο τα οποία μας έχετε δηλώσει κατά την εγγραφή σας καθ ’όλη την διάρκεια μέχρι και την παράδοση της παραγγελίας σας σε εσάς για οποιοδήποτε ζήτημα αφορά τη λήψη, την επεξεργασία, την εκτέλεση ή/και την μεταφορά της παραγγελίας σας ή/και την πληρωμή ή/και την επιστροφή των προϊόντων σας ή για οτιδήποτε άλλο. Τα μέρη ότι η εν λόγω επικοινωνία ( μέσω μηνύματος ή στην ηλεκτρονική σας διεύθυνση ή στο κινητό σας τηλέφωνο) καλύπτει τις νόμιμες προυποθέσεις εγγραφής ενημέρωσης σας, γνωστοποίηση σας, επιβεβαίωσης παραγγελίας σας, όπου και όταν ο νόμος το απαιτεί. Σε περίπτωση που έχετε αντιρρήσεις ή θέλετε διευκρινήσεις για το περιεχόμενο του κάποιου μηνύματος που έχετε λάβει κατά τα ανωτέρω, ή για οποιοδήποτε άλλο λόγο μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στο τηλέφωνο 2321050950 ή στο email: info@autokollises.gr
ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΕΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ
Σε περίπτωση που θέλετε να πραγματοποιήσετε την παραγγελία σας τηλεφωνικά, θα πρέπει υποχρεωτικά να γνωρίζετε τους παρόντες όρους χρήσεις και προϋποθέσεις. Με την τελική καταχώρηση της παραγγελίας σας από το τμήμα εξυπηρέτησης μας, αυτομάτως αποδέχεστε σιωπηρά όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις.
ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
Η επιχείρηση διαθέτει επιλογή του τρόπου πληρωμής των προϊόντων που θέλετε να αγοράσετε στοχεύοντας στην βέλτιστη και αρτιότερη εξυπηρέτηση σας.
Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής είναι:
- Αντικαταβολή με επιπλέον έξοδα αντικαταβολής 3,5€.
- Κατάθεση σε λογαριασμό τραπέζης.
Αφού αποφασίσετε τον τρόπο πληρωμή, θα τον επιλέξετε στο αντίστοιχο σημείο της φόρμας του αιτήματος παραγγελίας σας και θα εισάγετε τα απαραίτητα στοιχεία σας.
Η συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας στοιχείων και των στοιχείων πληρωμής που μας αποστέλλετε εμπίπτουν στην αυστηρή πολιτική προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων που τηρεί η επιχείρηση μας και συλλέγονται και επεξεργάζονται με πλήρη ασφάλεια και επιμέλεια και μόνον κατόπιν της συγκατάθεσης σας που μας παρέχετε με την αποστολή του αιτήματος της παραγγελίας σας.
Σημαντικές Παρατηρήσεις:
- Το κατάστημα μας συνεργάζεται με τις τράπεζες Εθνική, Eurobank, Alpha και Πειραιώς. Σε περίπτωση κατάθεσης από διαφορετική τράπεζα ο πελάτης αναλαμβάνει τις προμήθειες και των δύο τραπεζών.
- Για αγορές προϊόντων από 65€ και κάτω, επιβαρύνεται ο πελάτης με τα μεταφορικά έξοδα αποστολής που ανέρχονται στα 3,5€ (έως 2 κιλά). Στην περίπτωση αυτή μπορείτε να επιλέξετε ως τρόπο πληρωμής, τραπεζική κατάθεση ή αντικαταβολή. Για παραγγελίες άνω των 65€ σε όλα τα προϊόντα τα μεταφορικά καλύπτονται από την επιχείρηση μας και μπορείτε να επιλέξετε ως τρόπο πληρωμής την τραπεζική κατάθεση.. Η πληρωμή με αντικαταβολή και στις δύο περιπτώσεις επιβαρύνεται με έξοδα αντικαταβολής 3,5€.
- Για παραγγελίες άνω των 50€ μπορεί να σας ζητηθεί προκαταβολή.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ –ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ
Έχετε το δικαίωμα ακύρωσης της παραγγελίας στις παρακάτω περιπτώσεις:
- Πριν την αποστολή του προϊόντος – Η ακύρωση είναι δυνατή με αποστολή email στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@autokollises.gr.
- ή με τηλεφωνική επικοινωνία στο 2321050950. Σε διαφορετική περίπτωση δηλαδή μετά την αποστολή επιβαρύνεστε με 7€ έξοδα ( αποστολής και επιστροφής)
- Μετά την παραλαβή έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος.
Για να προχωρήσετε στην επιστροφή προϊόντος πρέπει να τηρούνται οι προϋποθέσεις στην παράγραφο με τις ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ-ΑΛΛΑΓΕΣ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ.
Έχετε το δικαίωμα επιστροφής του προϊόντος και να λάβετε πίσω τα χρήματα σας εάν η επιστροφή γίνεται εντός 14 ημερολογιακών ημερών. Η επιστροφή χρημάτων γίνεται πάντα στην τιμή αγοράς του προϊόντος την ημέρα της αγοράς του, αφαιρούμενων 7€ που αφορούν στα μεταφορικά έξοδα (3,5€ αποστολή και 3,5€ επιστροφή του προϊόντος , ποσό το οποίο δεν χρεώνουμε στους πελάτες κατά την παράδοση της παραγγελίας , με την προϋπόθεση ότι δεν θα κάνουν χρήση του δικαιώματος υπαναχώρησης). Η κατάθεση των χρημάτων σας θα γίνει εντός 14 εργάσιμων ημερών από την στιγμή που θα λάβουμε τα προς επιστροφή προϊόντα και εφόσον αυτά πληρούν τις προϋποθέσεις περί επιστρεφόμενων προϊόντων όπως αυτές περιγράφηκαν παραπάνω. Υπενθυμίζουμε ότι η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται μόνο στην περίπτωση χρήσης του δικαιώματος υπαναχώρησης.
Σε περίπτωση (συν της αλλαγής) , αν επιλέξετε οποιοδήποτε άλλο τρόπο για την επιστροφή του προϊόντος πλην της Γενικής ταχυδρομικής, επιβαρύνεστε με έξοδα 4€ τα οποία αφορούν τα έξοδα αποστολής της παραγγελίας σας από εμάς προς εσάς καθώς επίσης και όλα τα έξοδα αποστολής του προϊόντος από εσάς προς εμάς.
Σε περίπτωση άρνηση παραλαβής της παραγγελίας που κάνατε επιβαρύνεστε εξολοκλήρου με τα μεταφορικά έξοδα τα οποία είναι 7€ (αποστολή και λήψη).
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ - ΑΛΛΑΓΕΣ
Ο κύριος όγκος των προϊόντων μας στην ιστοσελίδα παράγονται ως ειδική παραγγελία κατ’ αίτηση του εκάστοτε πελάτη σύμφωνα με τις ανάγκες του πχ. διαφορετική διάσταση, απόχρωση, κατεύθυνση ή ακόμα και σε κάποια σχέδια σας δίνουμε την επιλογή να γράψετε το όνομα που θέλετε. Συνεπώς για τους παραπάνω λόγους τα προϊόντα αυτά δεν δύναται να επιστραφούν για κανένα λόγο. Συγκεκριμένα οποιοδήποτε προϊόν έχει περισσότερες από 1 επιλογές όπως αλλαγή χρώματος, επιλογή διάστασης, επιλογή κατεύθυνσης δεν δύναται προς επιστροφή. Τα χρώματα που εμφανίζονται στα προϊόντα είναι ενδεικτικά και μπορεί να έχουν μια μικρή απόκλιση με τα πραγματικά.
Για τα υπόλοιπα προϊόντα, δικαιούστε να επιστρέψετε το προϊόν που παραλάβατε εντός 14 ημερολογιακών ημερών και να ζητήσετε την αντικατάσταση του με άλλο μέγεθος ή άλλο προϊόν. Θα πρέπει επίσης να επισημάνουμε ότι η ημερομηνία επιστροφής του προϊόντων θεωρείται η ημερομηνία που αναγράφεται από το Courier στην απόδειξη παραλαβής, για τον έλεγχο του εμπρόθεσμου.
Για επιστροφές/αλλαγές επιβαρύνεστε με το ποσό των 3,5€.
Όμως θα πρέπει να τονίσουμε ότι τα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση που παραλήφθηκαν από τον πελάτη. Αυτό σημαίνει:
- Να μην έχουν φθορές και η συσκευασία τους να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν.
- Να είναι σε άριστη κατάσταση ( με την εργοστασιακή τους συσκευασία δηλαδή κουτί ή ζελατίνα)
- Να συνοδεύονται με όλα τα έγγραφα με τα οποία παραδόθηκε το προϊόν ( Απόδειξη λιανικής, Τιμολόγιο ή δελτίο αποστολής κ.ο.κ)
Αν δεν τηρούνται τα παραπάνω διατηρούμε το δικαίωμα να μην δεχτούμε την επιστροφή.
Η διαδικασία της επιστροφής γίνεται πάντα κατόπιν επικοινωνίας με εμάς μέσω email ή τηλεφωνικά.
Διευκρινίζουμε ότι οι αλλαγές γίνονται πάντοτε στην τρέχουσα τιμή του προϊόντος με την εξτρά επιβάρυνση που αναγράφετε παραπάνω.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΕΛΛΑΤΩΜΑΤΙΚΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ Ή ΛΑΝΘΑΣΜΕΝΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Στις περιπτώσεις κατά τις οποίες με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα του Αutokollises.gr πουλήθηκαν προϊόντα κακής, ελαττωματικής ποιότητας ή από λάθος λήψη της παραγγελίας, στην τιμολόγηση , στην αποστολή, κατεστραμμένα κατά την μεταφορά , με κακή συσκευασία κλπ. τότε το Αutokollises.gr αναλαμβάνει πλήρως την ευθύνη αντικατάστασης, το κόστος επιστροφής καθώς επίσης και τα έξοδα επαναποστολής.
Για την διαπίστωση ελαττωματικών προϊόντων απαιτείται να μας στείλετε email με τις φωτογραφίες του προϊόντος σε χρονικό διάστημα όχι μεγαλύτερο των 5 εργάσιμων ημερών , προκειμένου να ελεγχθεί από το αρμόδιο τμήμα της επιχείρησης. Σε περίπτωση που μας το στείλετε χωρίς να έχει προηγηθεί η παραπάνω διαδικασία επιβαρύνεστε εξολοκλήρου με τα έξοδα μεταφοράς του προϊόντος συν όσα προκύψουν καθώς η επιχείρηση μας διατηρεί το δικαίωμα της άρνησης παραλαβής. Οι όροι επιστροφής παραμένουν οι ίδιοι όπως αναφέρθηκαν.
ΧΡΗΣΗ /ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ & ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ
Χρήση λειτουργία Autokollises.gr. Αμφότερα τα μέρη (επιχείρηση και καταναλωτής) δεσμεύονται για την ορθή και βάση την καλή πίστη και τα συναλλακτικά ήθη και χρήση και λειτουργία της ιστοσελίδας. Προκειμένου να έχετε σωστή και ολοκληρωμένη πρόσβαση στο Autokollises.gr πρέπει να είναι ενεργοποιημένη στον browser, η γλώσσα JavaScript καθώς επίσης και η δυνατότητα για λήψη cookies. Για να χρησιμοποιήσετε το Autokollises.gr συνιστάται η χρήση τελευταίων εκδόσεων των browser. H επιχείρηση μας αναλαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την συνεχή και αδιάλειπτη λειτουργία του Autokollises.gr, διατηρεί όμως και το αποκλειστικό δικαίωμα, και ο καταναλωτής το αποδέχεται, να διακόπτει μόνιμα ή προσωρινά την λειτουργία του Autokollises.gr με ή χωρίς προειδοποίηση προς τους χρήστες / μέλη και τους επισκέπτες του Autokollises.gr. Σε κάθε περίπτωση ο χρήστης/ καταναλωτής/ επισκέπτης/ μέλος αναλαμβάνει την υποχρέωση να και αποδέχεται ότι δεν θα χρησιμοποιούν το Autokollises.gr για αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου είναι παράνομο, βλαβερό, απειλητικό, προσβλητικό, ενοχλητικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, άσεμνο, λιβελογραφικό, αποτελεί παραβίαση του απορρήτου κάποιου άλλου, δείχνει εμπάθεια ή εκφράζει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις, δύναται να προκαλέσει βλάβες σε ανήλικους με οποιοδήποτε τρόπο, δεν δικαιούται να μεταδοθεί σύμφωνα με την νομοθεσία ή τις συμβατικές ή διαχειριστικές σχέσεις ( όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας) παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων, περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα, που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή τον εξοπλισμό της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, ηθελημένα ή αθέλητα παραβαίνει την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και των διατάξεων αυτής, δύναται να παρενοχλήσει τρίτους με οποιαδήποτε τρόπο και οποιοδήποτε περιεχόμενο χρησιμοποιείται για συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων σχετικά με άλλους χρήστες.
Περιεχόμενο Autokollises.gr - Η επιχείρηση επιμελείται καθημερινώς για την ορθή και ακριβή δημοσίευση όλων των πληροφοριών που αφορούν τα προϊόντα που προωθεί και προβάλλει από το Autokollises.gr. Η επιχείρηση δεν ευθύνεται για τυχόν σφάλματα στο πλαίσιο της λειτουργίας του ηλεκτρονικού καταστήματος , στις αναγραφόμενες και εμφανιζόμενες πληροφορίες (όπως ενδεικτικά την αναγραφόμενη τιμή, τη διαθεσιμότητα, τη φωτογραφία, το είδος κλπ.) που μπορεί να οφείλονται ενδεικτικώς σε τεχνολογικές αστοχίες και λάθη, τυπογραφικά ή /και « ανθρώπινα » λάθη ή/και λανθασμένες πληροφορίες από τους προμηθευτές έστω και από αμέλειά της. Παρακαλούμε σε περίπτωση που διαπιστώσετε οποιοδήποτε σφάλμα πριν ή / και μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, να μας το αποστείλετε σχετικό e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@autokollises.gr ή/και να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά στο τηλέφωνο: 2321050950. Σε κάθε περίπτωση πάντως, εφόσον διαπιστώσετε σφάλμα σας καλούμε να μην προχωρείτε στην αποστολή αιτήματος παραγγελίας πριν την ειδοποίηση της επιχείρησης μας για την αποσαφήνιση του συγκεκριμένου θέματος.
Η εμπορική στρατηγική της επιχείρησης μας και η τιμολογιακή πολιτική της εναρμονίζονται πλήρως με τις διατάξεις περί προστασίας του ανταγωνισμού. Για το λόγο αυτό μπορεί οι τιμές των προϊόντων που πωλούνται στο Αutokollises.gr να διαφέρουν από άλλα όμοια προϊόντα που πωλούνται σε άλλα σημεία πώλησης, αφού η επιχείρηση μας προβαίνει κατά καιρούς σε προσφορές προϊόντων ή σε άλλες προωθητικές ενέργειες οποτεδήποτε το κρίνει απαραίτητο για την προσφορότερη επίτευξη των επιχειρηματικών της στόχων.
Η επιχείρηση μας έχει το αποκλειστικό δικαίωμα να μεταβάλει την τιμή οποιουδήποτε προϊόντος οποτεδήποτε, αναιτιολόγητα και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ
Το σύνολο του περιεχομένου του Autokollises.gr αποτελεί αντικείμενο πνευματικής ιδιοκτησίας της επιχείρησης και προστατεύεται από τις σχετικές διατάξεις της κείμενης ημεδαπής και διεθνούς νομοθεσίας και των διεθνών συμβάσεων περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Ενδεικτικά και όχι περιοριστικά τα κείμενα, οι φωτογραφίες, τα σχέδια, τα εμπορικά και οικονομικά στοιχεία, τα προγράμματα, τα πάσης φύσεως αρχεία, σήματα / λογότυπα, η μορφή (layout) του Autokollises.gr αποτελούν αντικείμενο πνευματικής ιδιοκτησίας της επιχείρησης και προστατεύεται από τις σχετικές διατάξεις του Ελληνικού δικαίου, του Ευρωπαϊκού και των εφαρμόζων διεθνών συμβάσεων, περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Απαγορεύεται ρητώς η εν όλο ή εν μέρει αντιγραφή, διανομή, αποθήκευση, αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, μεταφορά, μεταποίηση, τροποποίηση, τροποποίηση και κάθε συναφή ενέργεια πάνω στα ανωτέρω στοιχεία, χωρίς την τυχόν ρητή προηγούμενη εγγραφή συναίνεση της επιχείρησης. Σε διαφορετική περίπτωση, οι ως άνω ενέργειες μπορεί να αποτελέσουν προσβολή των δικαιωμάτων πνευματικής /βιομηχανικής ιδιοκτησίας της επιχείρησης, η οποία διατηρεί το δικαίωμα να διεκδικήσει κάθε θετική και αποθετική ζημιά που έχει προκληθεί σε αυτήν σύμφωνα με τις διατάξεις της κείμενης νομοθεσίας.
Η επιχείρηση έχει τη δυνατότητα εμπορικής αξιοποίησης ( είτε από την ίδια, είτε από τρίτους) του συνόλου των στοιχείων που εμφανίζονται στο Autokollises.gr καθώς και την τροποποίηση των στοιχείων αυτών οποτεδήποτε επιθυμεί με ή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση των χρηστών-καταναλωτών- μελών του Autokollises.gr οι οποίοι και αποδέχονται ανεπιφύλακτα την ανωτέρω δυνατότητα της επιχείρησης.
ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Το ζήτημα της προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι για την επιχείρηση μας ένα αρκετά σοβαρό θέμα που αντιμετωπίζεται ως μέγιστη προτεραιότητα. Για αυτό η επιχείρηση μας λαμβάνει κάθε δυνατή μέριμνα ώστε να παραλάβει από εσάς τα πλήρη και ορθά σας στοιχεία. Ως εκ τούτου, η επιχείρηση μας δεν φέρει ουδεμία ευθύνη σε περίπτωση που κάποια από τις συμβατικές ή νόμιμες υποχρεώσεις της δεν εκπληρωθούν σωστά ή /και έγκαιρα της εκ μέρους σας αποστολής λανθασμένων προσωπικών στοιχείων.
Ειδικότερα, κάθε τυχόν ειδοποίηση που θα πραγματοποιείται στην ηλεκτρονική διεύθυνση που θα μας έχετε δώσει ( λ.χ για την έλλειψη διαθεσιμότητας προϊόντος κλπ.) θα θεωρείται ως έγκυρη ακόμη και αν δεν παραδίδεται σε εσάς εξαιτίας σφάλματος στα αναγραφόμενα από εσάς στοιχεία. Το ίδιο ισχύει και για την διεύθυνση επικοινωνίας και αποστολής των προϊόντων καθώς και για τα τηλέφωνα επικοινωνίας. Σε κάθε περίπτωση υποχρεούστε να ενημερώνετε εκ νέου τα στοιχεία σας κάθε φορά που επέρχεται μια αλλαγή σε αυτά.
Για τη δική σας διευκόλυνση και εξυπηρέτηση των μελλοντικών σας αγορών καλό θα ήταν να εγγραφείτε ως χρήστες του Autokollises.gr κατά την πρώτη σας αποστολή αιτήματος παραγγελίας προς την επιχείρηση , για αυτό και κατά την πρώτη σας αποστολή αιτήματος παραγγελίας- επίσκεψη σας ζητείτε να ανοίξετε ένα λογαριασμό μαζί μας, χρησιμοποιώντας τους δικούς σας κωδικούς ασφαλείας (username & password). Κατά την διαδικασία της εγγραφής σας ως εγγεγραμμένοι χρήστες η επιχείρηση δύναται και εσείς ως εγγεγραμμένοι χρήστες αποδέχεστε να εγκατασταθεί ένα σύστημα session cookies αποκλειστικώς και μόνον για την αναγνώριση σας καθώς και των συναλλαγών σας για τη δημιουργία του ιστορικού σας ως πελάτη που εμφανίζεται στην προσωπική σας σελίδα και είναι εμφανές μόνο σε εσάς. Τα ως άνω session cookies αποκλειστικώς και μόνον για την αναγνώριση σας καθώς και των συναλλαγών σας για την δημιουργία του ιστορικού σας ως πελάτη που εμφανίζεται στην προσωπική σας σελίδα και είναι εμφανές μόνο σε σας. Τα ως άνω session cookies έχουν αποκλειστικό σκοπό να εξυπηρετήσουν την καλύτερη διαχείριση του προφίλ σας και των συναλλαγών σας ώστε να μην είστε υποχρεωμένοι να δηλώνετε από την αρχή τα στοιχεία σας κάθε φορά που επισκέπτεστε το Αutokollises.gr. Τα session cookies διαγράφονται αμέσως μόλις διαγραφείται (log out )από εγγεγραμμένος χρήστης.
Η επιχείρηση μας συλλέγει τα απολύτως απαραίτητα προσωπικά σας δεδομένα, αποκλειστικώς και μόνον στο πλαίσιο της διενέργειας συναλλαγών με το Autokollises.gr. και της επικοινωνίας μας μαζί σας για την ολοκλήρωση της μεταξύ μας συναλλαγής. Σε κάθε περίπτωση, έχετε την δυνατότητα της ακώλυτης πρόσβασης στα δεδομένα σας αυτά καθώς και να ζητήσετε τη διαγραφή των στοιχείων σας. Επίσης δικαιούστε να ασκήσετε οποτεδήποτε όλα τα δικαιώματα σας εκ των άρθρων 11-13 του ν.2472/1997. Σε κάθε περίπτωση πάντως τα στοιχεία σας διατηρούνται από την επιχείρηση μας μόνον για όσο χρόνο είστε εγγεγραμμένος χρήστης του Autokollises.gr ή/και για όσο χρόνο εκτελούνται οι συναλλαγές σας μαζί μας και διαγράφονται αμέσως μόλις διαγραφείτε από χρήστης ή/και ολοκληρωθεί η συναλλαγή μαζί σας.
Τα προσωπικά σας δεδομένα διαχειρίζονται αποκλειστικά από την επιχείρηση μας και δεν ανακοινώνονται σε κανένα τρίτο, με εξαίρεση : 1) τα δεδομένα εκείνα που αφορούν την εκτέλεση και εκκαθάριση των ηλεκτρονικών πληρωμών μέσω πιστωτικής κάρτας και 2) τα δεδομένα που είναι απολύτως απαραίτητα για την εκτέλεση της παραγγελίας σας από τις συνεργαζόμενες με μας εταιρείες.
Το σύνολο των δεδομένων σας προστατεύονται και διαχειρίζονται σύμφωνα με τους όρους και τους κανόνες της ελληνικής νομοθεσίας και ιδίως του ν.2472/1997,η δε επιχείρηση μας ακολουθεί απαρέγκλιτα όλους τους κανόνες που θεσπίζονται από το σχετικό νομοθετικό πλαίσιο. Επίσης, το σύνολο των δεδομένων, των στοιχείων και των συναλλαγών σας διέπονται από τις αρχές του απορρήτου των επικοινωνιών (ηλεκτρονικών και μη) και των εμπορικών συναλλαγών και λαμβάνονται όλα τα απαραίτητα μέτρα για την προστασία και διασφάλιση του απορρήτου αυτών κατά την διαβίβαση ή/και εκτέλεση των συναλλαγών.
Ο χρήστης-καταναλωτής-μέλος του Autokollises.gr θα πρέπει και αυτός να διαφυλάσσει το απόρρητο των δεδομένων του και να μην προβαίνει σε αποκαλύψεις σε τρίτους (έστω και από αμέλεια) ούτε να παραχωρεί τη χρήση των στοιχείων του αυτών σε τρίτους. Επίσης συνιστάται η αλλαγή του κωδικού χρήστη ( password ) ανά τακτά χρονικά διαστήματα. Η επιχείρηση επιφυλάσσεται για κάθε τυχόν ζημιά της από υπαίτια παραβίαση των ανωτέρω υποχρεώσεων του χρήστη-καταναλωτή-μέλους του Autokollises.gr. Τέλος, προκειμένου για την ολοκλήρωση της διαδικασίας παραγγελίας αποδέχεστε την αποστολή αυτοματοποιημένων ή προσωποποιημένων ηλεκτρονικών μηνυμάτων τόσο απευθείας στον Η/Υ σας όσο και προσωπικά στην ηλεκτρονική διεύθυνση που μας έχετε γνωστοποιήσει καθώς και τυχόν τηλεφωνική επικοινωνία στα τηλέφωνα που μας έχετε γνωστοποιήσει, από υπαλλήλους της επιχείρησης μας.
ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΚΑΙ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ
Για την επιχείρηση μας το θέμα της απρόσκοπτης διασφάλισης των προσωπικών δεδομένων είναι ζήτημα μείζονος σημασίας για αυτό λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την διασφάλιση τους. Στην ιστοσελίδα δεν γνωστοποιούνται τα στοιχεία σε τρίτους και χρησιμοποιείται η μέθοδος κρυπτογράφησης στοιχείων προκειμένου να μην είναι ορατά τα στοιχεία σε τρίτα μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα και μένουν κρυπτογραφημένα καθ’ όλη την διάρκεια της περιήγησης για να προστατεύσει τα μέλη της από τυχόν υποκλοπές. Η κρυπτογράφηση ισχύει σε όλα τα στάδια και όλες τις διαδικασίες συναλλαγής και αποστολής αγορών, στην σελίδα δημιουργίας λογαριασμού εγγεγραμμένου χρήστη ( log in) , στην φόρμα παραγγελίας, κατά την μεταφορά δεδομένων από και προς την επιχείρηση κ.λ.π.
Οι κωδικοί που χρησιμοποιούνται για την αναγνώριση σας είναι :
- Ο Κωδικός Εισόδου ( email ή username).
- O Προσωπικός Μυστικός Κωδικός Ασφάλειας ( password ).
Οι άνωθεν κωδικοί κάθε φορά που τους καταχωρείται σας παρέχουν πρόσβαση με απόλυτη ασφάλεια στα προσωπικά σας στοιχεία. Συνεπώς μπορείτε να τους μεταβάλλετε οποτεδήποτε και όσο συχνά επιθυμείτε.
Ο μόνος που έχει πρόσβαση στα στοιχεία είστε εσείς μέσω των ανωτέρω κωδικών και είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την διατήρηση της μυστικότητας, και της απόκρυψης του από τρίτα πρόσωπα. Σε περίπτωση απώλειας του ή διαρροής του θα πρέπει να προβείτε στην άμεση ειδοποίηση μας, αλλιώς η επιχείρηση μας δεν ευθύνεται για την χρήση του μυστικού κωδικού από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο.
Σας συνιστούμε για λόγους ασφάλειας, να αλλάζετε τους άνω κωδικούς ανά τακτά χρονικά διαστήματα και να αποφεύγετε την χρήση των ίδιων και εύκολα ανιχνεύσιμων κωδικών, χρησιμοποιώντας ει δυνατόν όχι μόνο γράμματα και αριθμούς άλλα και σύμβολα για και την δημιουργία των κωδικών σας.
ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ
Ο χρήστης- καταναλωτής- μέλος του Autokollises.gr αποδέχεται ρητώς, πλήρως και αναντίρρητα το απόλυτο δικαίωμα της επιχείρησης να διακόψει την χρήση του / των κωδικών πρόσβασης στις υπηρεσίες του Autokollises.gr και να διακόψει την διάθεση του περιεχομένου και πληροφοριών του Autokollises.gr κάθε φορά που θεωρεί ότι παραβιάζονται από εκείνον ( χρήστη/ καταναλωτή/ επισκέπτη/ μέλος) οι παρόντες όροι ή που διενεργούνται ή υπάρχουν ενδείξεις ή/και καταγγελίες ότι διενεργούνται παράνομες πράξεις ή παραλείψεις από αυτόν. Επίσης η επιχείρηση, δύναται να διακόψει, να αναστείλει, τροποποιήσει τη λειτουργία του Autokollisses.gr εν όλο ή εν μέρει, μόνιμα ή προσωρινά οποτεδήποτε με ή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση του χρήστη-καταναλωτή-επισκέπτη-μέλους του Autokollises.gr . Η επιχείρηση και οι συνεργάτες της, προσπαθούν συνεχώς προκειμένου οι υπηρεσίες, το περιεχόμενο και οι συναλλαγές του Autokollises.gr να πραγματοποιούνται απρόσκοπτα και χωρίς διακοπή και να διατηρεί το υψηλό επίπεδο ασφάλειας που διαθέτει, μέσω του τεχνολογικού ελέγχου που πραγματοποιούν ανά τακτά χρονικά διαστήματα. Παρόλα αυτά η επιχείρηση δεν ευθύνεται, στην περίπτωση που και για οποιοδήποτε λόγο, συμπεριλαμβανομένης και της περίπτωσης αμέλειας, διακοπεί η λειτουργία του Autokollises.gr ή καθίσταται δυσχερής ή/και αδύνατη η πρόσβαση σε αυτό ή/αν, παρά τα τηρούμενα μέτρα ασφαλείας, εντοπιστούν « ιοί » ή άλλο επιβλαβές λογισμικό και μεταδοθούν στα τερματικά των χρηστών/ επισκεπτών, ή αν τρίτα μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα παρέμβουν καθ’ οιονδήποτε τρόπο στο περιεχόμενο και στην λειτουργία του site καθιστώντας δυσχερή την χρήση του ή προκαλώντας προβλήματα στην ορθή λειτουργία αυτού ή υποκλέπτοντας στοιχεία που αφορούν προσωπικά δεδομένα των πελατών και εγγεγραμμένων χρηστών του Autokollises.gr.
Επίσης, η επιχείρηση μας δε φέρει σε καμία περίπτωση ευθύνη για τυχόν απαιτήσεις νομικής ή αστικής ή/και ποινικής φύσεως, ούτε για τυχόν ζημία ( θετική, ειδική ή αποθετική η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευτικά ή/και συσσωρευτικά συνιστάται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση κ.λ.π) από χρήστες- καταναλωτές-μέλη του Autokollises.gr ή από τρίτους από αιτία που έχει σχέση με την λειτουργία ή μη ή /και τη χρήση του Autokollises.gr ή/και σε αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή/και πληροφοριών που διατίθενται από την επιχείρηση δια μέσου του Autokollises.gr ή /και από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού ή/και δημιουργούμενα κενά ασφάλειας. Σε κάθε περίπτωση πάντως και εφόσον κάποιο από τα ανωτέρω οφείλεται σε αποδεδειγμένο δόλο της επιχείρησης, η επιχείρηση ευθύνεται μόνον για την κάλυψη τυχόν θετικής ζημιάς του ζημιωθέντος που προέρχεται και σχετίζεται ευθέως με τα ανωτέρω και τον δόλο της επιχείρησης. Ομοίως, ισχύουν όλοι οι περιορισμοί ευθύνης που αναγράφονται στους παρόντες όρους χρήσεις τους οποίους αναγνωρίζει και αποδέχεται ο χρήστης-καταναλωτής-επισκέπτης-μέλος του Autokollises.gr στο σύνολο τους ως έγκυρους και σύμφωνους προς την καλή πίστη και τα συναλλακτικά ήθη.
ΛΟΙΠΟΙ ΟΡΟΙ
- Αποδοχή όρων: Ο χρήστης-καταναλωτής-μέλος του Autokollises.gr δηλώνει ότι διάβασε τους παρόντες όρους τους οποίους και αποδέχεται στο σύνολο τους και ότι αναγνωρίζει ότι διέπουν το σύνολο των παρεχόμενων υπηρεσιών από το Autokollises.gr καθόλη τη διάρκεια της πλοήγησης του στο/συναλλαγής με το Autokollises.gr.
- Τροποποίηση όρων χρήσης: Οι παρόντες όροι χρήσης μπορούν να τροποποιηθούν οποτεδήποτε και αναιτιολόγητα από την επιχείρηση, με ή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Κάθε τυχόν τροποποίηση των όρων ισχύει με την ανάρτηση του Autokollises.gr οι δε χρήστες /μέλη μας υποχρεούνται να ενημερωθούν οι ίδιοι για το περιεχόμενο των τυχόν τροποποιήσεων/ αλλαγών στους όρους.
- Ακυρότητα όρου : Αν ένας από τους προαναφερθέντες όρους είναι η καταστεί άκυρος, οι υπόλοιποι όροι της παρούσης συμβάσεως δεν θα θίγονται.